Consultant Salesforce Marketing Cloud
Exploitez le Plein Potentiel de SFMC
Je vous accompagne à accélérer votre croissance et tirer le meilleur parti de Salesforce Marketing Cloud.
- Expertise SFMC : 4x certifié
- Expérience Internationale 🇲🇦🇫🇷🇪🇸🇮🇹🇺🇸🇨🇦🇮🇳
- Expérience dans divers secteurs d'activités
Contactez-moi dès aujourd’hui !
Si vous êtes ici, c’est que vous cherchez à maximiser l’efficacité de votre Salesforce Marketing Cloud.
Avec plus de 10 ans d’expérience, enrichie par des collaborations avec des leaders du marché comme Bouygues Telecom, Accor, Edenred, Generali, je suis là pour vous accompagner à libérer tout le potentiel de votre salesforce marketing cloud avec un accompagnement sur mesure. Mon approche allie une expertise technique pointue à une compréhension approfondie de votre secteur.
ma mission est claire :
Transformer votre plateforme marketing Salesforce en un outil puissant de croissance et d'engagement.
Un accompagnement sur mesure
DE LA CONCEPTION À L'OPTIMISATION
Design
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Conception :
- Analyse de vos processus métier pour aligner vos objectifs marketing avec les fonctionnalités SFMC.
- Développer un plan détaillé pour la mise en oeuvre.
- Élaboration de maquettes pour visualiser les parcours clients et l'engagement utilisateur. -
Architecture de Solution :
- Design de l'architecture SFMC adaptés à vos besoins marketing.
- Planification de l'intégration des données pour une vue à 360° du client.
Build
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Implémentation Salesforce Marketing Cloud :
- Configuration de Salesforce Marketing Cloud adaptée à vos besoins : MC Connect, Modèle de données, SAP, etc.
- Intégration de modules additionnels pour étendre vos capacités (p. ex., Interaction Studio, Advertising Studio). -
Développement Sur Mesure :
- Personnalisation de l'interface et des fonctionnalités : Développement AMPScript, SSJS, etc.
- Création de modèles de données et automatisations pour des campagnes efficaces : Segmentation et Personnalisation avancées.
Run
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Exécution & Gestion :
- Création et gestion de campagnes, journeys, automatisations, etc.
- Développement d'applications sur Marketing Cloud -
Support & Maintenance :
- Support technique réactif pour résoudre rapidement tout problème et question.
- Maintenance régulière pour prévenir les bugs et optimiser les fonctionnalités. -
Formation & Accompagnement :
- Sessions de formation adaptées pour que vos équipes maîtrisent pleinement SFMC.
- Accompagnement sur mesure avec les meilleures pratiques pour une utilisation optimale de la plateforme.
Optimize
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Audit Salesforce Marketing Cloud :
Examen complet de votre instance SFMC pour identifier les opportunités d'amélioration. -
Veille Technologique et Innovation :
- Présentation régulière des nouvelles releases SFMC, avec analyse de leur impact potentiel sur votre stratégie.
- Conseils sur l'adoption de nouvelles fonctionnalités et meilleures pratiques pour rester à la pointe de la technologie.
Pourquoi devrais-je choisir vos services ?
Avec plus de 10 ans d’expérience et cinq certifications Salesforce, j’ai travaillé avec des leaders du marché tels que Bouygues Telecom, Accor, Edenred et Generali. Mon expertise technique et ma compréhension approfondie de divers secteurs d’activités me permettent de fournir un accompagnement personnalisé et efficace.
Comment se déroule le processus de collaboration ?
Le processus commence par une analyse détaillée de vos besoins et objectifs. Ensuite, nous concevons une solution sur mesure, nous implémentons Salesforce Marketing Cloud, et nous vous accompagnons dans l’exécution et la gestion des campagnes. Enfin, nous offrons un support continu et des services d’optimisation pour maximiser l’efficacité de la plateforme.
Offrez-vous des formations pour l’utilisation de Salesforce Marketing Cloud ?
Oui, je propose des sessions de formation adaptées à vos besoins pour que vos équipes puissent maîtriser pleinement Salesforce Marketing Cloud. L’accompagnement inclut également des conseils sur les meilleures pratiques pour une utilisation optimale de la plateforme.
Quels secteurs d’activités avez-vous déjà accompagnés ?
J’ai une expérience internationale dans divers secteurs, notamment les télécommunications, l’hôtellerie, les services financiers, les solutions de motivation et récompense, entre autres.
Combien de temps faut-il pour implémenter Salesforce Marketing Cloud ?
La durée de l’implémentation dépend de la complexité de vos besoins et de la taille de votre entreprise. En général, un projet peut prendre de quelques semaines à plusieurs mois. Je m’engage à fournir des solutions rapides et efficaces pour maximiser le “time to value”.
Quelle est votre approche pour garantir la réussite d’un projet ?
Mon approche combine une expertise technique pointue avec une compréhension approfondie de votre secteur et de vos besoins spécifiques. Je m’assure que chaque solution est alignée avec vos objectifs marketing et business pour garantir la réussite du projet.
Quels sont vos tarifs ?
Mes tarifs varient en fonction des projets. La facturation peut se faire au forfait pour des implémentations complètes ou à la journée/heure pour des missions spécifiques ou des besoins ponctuels.
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ?
Quelques-unes des entreprises que j’ai accompagnés
Mes Références
Pilotage du Run de Salesforce Marketing Cloud avec monitoring et gestion proactive des incidents pour une performance optimale.
Déploiement de Salesforce Marketing Cloud pour trois marques du groupe NAOS, couvrant plusieurs pays d’implantation.
Intégration d’une segmentation RFM dans Salesforce Marketing Cloud, renforçant la personnalisation client et la fidélisation.